接报后，饶阳县公安局迅速抽调城镇派出所、巡警大队精干警力赶赴现场处置。经查，案件起因是13日固店村村民苏某锤在整修自家电线时意外身亡，家属到供电公司聚集索赔。现场的20余人大部分是老弱妇幼，三名犯罪嫌疑人在一旁教唆，对供电工作人员谩骂、推搡。民警立即上前劝阻，死者家属不仅不听，反而声称要将骨灰盒和灵堂搬至公安局。三名犯罪嫌疑人继续鼓动死者家属烧纸、谩骂，并将纸钱烧到了供电公司门前的马路上，引发大量群众围观，造成交通堵塞，影响极其恶劣。