一切为了人民生命安全： “3·22”常长高速旅游大巴起火事故应急救援工作的做法及启示
 
发布日期：2019-05-07 07:40   来源：常德日报   作者：常德市委、市政府   字体：[ ]  

 

3月22日19时15分，在常长高速西往东方向119KM处，一辆从河南开封开出的旅游大巴豫AZ8999突然起火，现场造成28人受伤（其中5人重伤）、26人死亡。事故发生后，在国家有关部委和省委、省政府的坚强领导下，常德市委、市政府主动担当作为，第一时间开展事故救援，全力以赴救治受伤人员，稳妥有效做好善后事宜，应对处置工作得到公安部、省委省政府、河南省政府工作组和死伤者家属的肯定。

一、坚持提高站位，实施全力救援。“3·22”事故事发常德境内，我们坚持守土有责、守土负责、守土尽责，站在维护大局稳定和人民群众根本利益的高度，以强烈的责任担当做好应对处置工作。一是领导靠前指挥。“3·22”事故发生后，中央领导同志高度关注，多位领导作出重要批示指示。国家应急管理部党组书记黄明、省委书记杜家毫、省长许达哲分别作出批示，明确应对处置意见。副省长、省公安厅厅长许显辉迅速赶赴现场指挥，为应急救援提供了坚强的领导保障。市委书记周德睿火速带领相关部门奔赴现场组织救援，正在北京学习的市长曹立军专程赶回常德调度指挥，确保了整个应急救援工作及时有力高效。二是迅速启动预案。一直以来，市委、市政府坚持把工作做在平时，健全完善突发事件总体应急预案，细化重大公共安全事件、重大疫情、火灾、交通事故等专项预案，经常性组织开展各类预案演练，即便在机构改革的特殊时期也没有丝毫放松，采取有力措施严防责任断档现象。事故发生后，市县两级立即启动应急救援机制，按照预案有序组织开展救援工作，做到了临危不乱、有条不紊。三是严密组织实施。市县两级成立应急救援工作指挥部，设置综合协调、现场处置、医疗救助、维稳保安、舆情引导、后勤保障等6个工作组，下沉一线，各司其职，推进现场应急救援和善后处置顺利开展。

二、坚持生命至上，实施精准救援。坚持生命至上原则，视险情为命令，把现场当战场，围绕救死扶伤开展精准救援，尽最大努力把伤亡降到最低。一是争分夺秒开展救援。接到事故报警后，立刻调派汉寿县、常德经开区上百名消防官兵、公安干警和医务人员赶赴现场，出动20余辆消防车、急救车参与抢救。尽管事发地离市城区40多公里，但仅用45分钟就控制扑灭火势，不到1个小时就将搜救出来的28名伤者全部送达医院。二是全力以赴救治伤者。在国家和省级医疗团队的指导支持下，市县两级医疗团队为每一名伤者明确一个医疗救治专家组，制订一套救治方案，实行“一对一”救治，在药品、血液、设备、陪护等方面予以全方位保障。参与救援的医院为伤者开辟“绿色通道”，优先进行各类检查，积极动员本地病友主动让出病床，并根据伤情轻重有针对性地开展救治。截至目前，没有新增死亡人员，28名伤者已出院16人，10人转回当地继续治疗，另外2人仍在常德住院且病情稳定。三是及时高效疏导交通。事发的高速路段车流密集，为防止发生二次事故，迅速组织警力，积极配合省高速交警实施交通管制，在维护应急救援秩序的同时，对附近高速公路收费站、互通枢纽、主干道实施双向截流。在清理完事故现场、完成勘查取证之后，及时将事故车辆拖移，恢复交通秩序。

三、坚持以人为本，实施温情救援。把以人为本贯穿始终，真情安抚死伤者亲属，用心做好善后处置。一是精心安排。第一时间成立善后处置工作专班，会同河南省政府工作组开展“一对一”处置安抚。汉寿县实行责任包保制，成立 26个专门工作小组，对每一个遇难者家庭做到了一个专门工作小组、一名县级领导、一个县直单位牵头负责。二是热心接待。在常长高速公路太子庙互通口设立专门接待点，安排两套班子分别接待死伤者家属及河南方面干部，全程保障餐宿和交通出行，共接待遇难者家属112人、河南方面干部211人。三是悉心照顾。用细致的作风、持久的坚守、暖心的关怀照顾伤者及死伤者家属，市委主要领导带队连夜前往医院看望伤者、安抚家属。汉寿县相关单位取消双休日，24小时轮班值守，妥善做好后勤保障，合理处置遗体火化事宜，确保善后工作顺利完成。常德经开区和武陵区抽调上百名干部，对在院救治的伤者进行“一对一”贴心照顾。四是耐心疏导。对遇难者家属全程陪护、有求必应、有问必答，帮助疏导负面情绪，宣传解释赔付政策，做好思想稳定工作。特别是协助上级机关调查事故原因，仅一周时间将调查结果向社会公布，给了死伤者家属及公众一个明确的交待。事故处置中，死伤者家属没有出现反常情绪，对善后处理工作给予理解和支持，对处理结果普遍表示满意。事故发生后不久，遇难者遗体全部火化，遇难者家属全部返回原籍。