金羊网 记者符畅 实习生陈婧 通讯员廖培金报道：记者获悉，近年来，广州市强化基本民生保障和基本社会服务，做好殡葬领域兜底性、基础性工作，全面建成普惠型殡葬公共服务体系。据统计，2018年，全市免除户籍和非户籍居民基本殡葬服务费用60649例，免除费用5913.35万元。

惠民政策方面，2010年，广州市在全省率先出台《困难群众基本殡葬服务费用减免试行办法》，对本市低保、低收入人员实行殡葬基本服务项目费用全免，对外地低保、低收入及其他困难群众实行减半收费。2013年，广州市正式实施《广州市困难群众殡葬基本服务费用减免办法》。2019年1月，广州市完成减免办法修订工作，对困难人员殡葬公共服务实行提标扩面，扩大减免对象范围和减免项目。本市特困人员、供养对象等6类群体可免除9项基本殡葬服务费用，最高免除金额提升至3030元。

2015年，广州市出台户籍居民殡葬基本服务费用免除政策，每具遗体最高免费总额为1680元；2016年9月28日起，把非户籍居民纳入免除范围，在广州市辖区内去世并在广州市殡葬服务单位实行遗体火化的非广州市户籍人员也可申请减免费用，每具遗体最高免费总额为1330元。减免项目包括遗体接运（普通殡葬专用车）、遗体消毒、冷藏防腐（不超过3天）、遗体告别厅租用费，每具费用不超过400元；遗体火化（普通火化炉）、普通骨灰盅、骨灰寄存（非户籍享受骨灰撒海）等7项殡葬基本服务，基本覆盖办丧的各个环节。

据统计，2018年，全市免除户籍和非户籍居民基本殡葬服务费用60649例，免除费用5913.35万元；减免困难群众1109例，减免费用153.96万元，切实减轻群众的办丧负担。

此外，为保障群众利益，提升服务标准，广州市简化工作流程，殡葬基本服务费用减免实行一站式办理。丧事委办人可在经办殡仪馆办理殡葬基本服务费用免除手续，由殡仪馆在结算时直接予以免除。全市各殡仪馆均在业务大厅公示减免对象、减免项目、减免标准、减免流程，业务员主动做好提醒提示工作。广州市户籍人员在异地死亡火化的，其家属或委办人可以到属地镇街申请费用报销。